服務(wù)優(yōu)勢
(一)、競爭優(yōu)勢及高質(zhì)服務(wù)
設(shè)計創(chuàng)新優(yōu)勢
廣州寶聯(lián)門業(yè)有限公司擁有強大的設(shè)計創(chuàng)新能力,堅持導(dǎo)入“設(shè)計優(yōu)先”的原則,為不同行業(yè)背景、不同文化特點的客戶提供“量身定做”的產(chǎn)品。一方面,我們不僅僅重視培養(yǎng)自己的設(shè)計師/工程師,提高員工的素質(zhì),另一方面加強與**同行們的合作。
一、質(zhì)量管理優(yōu)勢
“123整裝”“寶聯(lián)門業(yè)”品牌無論從設(shè)計、選材、下料、加工、油漆到成品包裝等各個環(huán)節(jié)都務(wù)必做到細致考究,別具匠心,而且每道工序均有品質(zhì)檢驗,同時嚴格采用符合綠色環(huán)保標準的原輔材料,生產(chǎn)達到E1級標準的環(huán)保產(chǎn)品。
二、人才素質(zhì)優(yōu)勢
廣州寶聯(lián)門業(yè)有限公司員工素質(zhì)高,企業(yè)現(xiàn)有固定職工100多人,其中設(shè)計、制造、管理等方面擁有中級職稱的企業(yè)技術(shù)人員占職工總數(shù)的18%,經(jīng)驗豐富的一線工人占職工總數(shù)的70%以上。
針對本次招標投標工作,本公司從圖紙設(shè)計,原材料訂購、采購、來料檢測、生產(chǎn)過程控制,在產(chǎn)品質(zhì)量檢測、產(chǎn)品入庫前檢測及出庫和運輸安裝,制定以下控制方案:
1、根據(jù)客戶方所提供的要求,按照圖片所確定的款式,所有產(chǎn)品設(shè)計均按國家標準進行。**產(chǎn)品均實行部件圖紙化,按照ISO9001-2000中“設(shè)計和開發(fā)控制程序”,圖件設(shè)計中遵循“產(chǎn)品標識和可追溯性控制程序”,保證做到所生產(chǎn)的每一部件均可追溯。設(shè)計部門應(yīng)保證其圖紙的準確無誤,部門負責(zé)人將承擔(dān)設(shè)計責(zé)任。跟蹤生產(chǎn)的全過程,以保證設(shè)計思想保證在各工序中得以實施。在試制樣品完成后,由設(shè)計部門組織新產(chǎn)品鑒定會,出具《新產(chǎn)品鑒定報告》,確認產(chǎn)品能夠滿足客戶要求。
2、設(shè)計要求,通過對產(chǎn)品的分析、計劃、制訂出原輔材料的采購計劃,采購部根據(jù)所需原材料計劃與供應(yīng)商聯(lián)絡(luò),一天內(nèi)落實**原材料的訂購任務(wù),落實原輔材料的送貨時間、檢測時間,從而為生產(chǎn)做好準備工作。
3、有原輔材料到廠后,由IQC對其各種工藝參數(shù)進行檢測,特別是原輔材料的環(huán)保性能,包括板料、膠水、油漆在內(nèi)的重要材料作環(huán)保性能和力學(xué)性能的檢測,以保障所購用于此項目的原輔材料符合招標要求。如果發(fā)現(xiàn)有不合格的品種,立即**退換,直到合格或更換供應(yīng)商。此類在廠內(nèi)檢測的產(chǎn)品有:木皮(厚度,表面質(zhì)量,花紋等)、五金件(表面質(zhì)量、配合情況、精密度、強度等)、木材(含水率、質(zhì)量等)、板材(厚度、密度等)。
4、生產(chǎn)過程由各生產(chǎn)部門根據(jù)ISO9001中“生產(chǎn)過程控制程序”的規(guī)定,對整個在制品的生產(chǎn)過程進行監(jiān)控,生產(chǎn)中的每一個工藝過程均經(jīng)專職質(zhì)檢員(QC)進行檢測和檢驗,并通過自檢、互檢、專職檢測三道關(guān),使每一個部件保證在生產(chǎn)過程中不出差錯。在毛坯生產(chǎn)完成后,由設(shè)計部組織相關(guān)部門對產(chǎn)品進行組裝,對產(chǎn)品的加工精度進行確認,保證產(chǎn)品的完整性和適用性。油漆產(chǎn)品在油漆之后,對產(chǎn)品再進行一次組裝以確認產(chǎn)品的完成情況,保證合格品產(chǎn)品入庫。在此生產(chǎn)進程控制的因素:部件加工的精度、表面質(zhì)量、油漆的流平性、各種角度的控制、各種圓弧位的控制、部件之間配合的密度、試制產(chǎn)品的穩(wěn)定性、牢固性、強度、五金件使用的合理性。
工廠生產(chǎn)完成后,經(jīng)QC對產(chǎn)品進行檢驗,在包裝時按客戶的要求,在包裝上說明序號,并在每個包裝中放“產(chǎn)品使用說明書”,詳細說明產(chǎn)品的使用方式,注意事項等。運輸請專業(yè)運輸公司從工廠直接運到工地倉庫,安裝過程中,嚴格按照客戶提供的圖紙位置進行安裝、配置,保證在規(guī)定時間內(nèi)完成安裝工作。
(二)安裝技術(shù)及質(zhì)量保證措施
我公司為配合甲方更好完成工程項目修訂以下方案:
1、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控程序
我公司從簽訂合同當(dāng)日起,定期向甲方提供本項目合同項的家具生產(chǎn)質(zhì)量情況。并定期邀請甲方代表視察工廠的生產(chǎn)情況與工藝流程。且隨時歡迎甲方代表的不定期突擊檢查或半成品質(zhì)量檢查,在生產(chǎn)過程中,隨時向甲方提供具體產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量情況和原材料使用說明,確保能發(fā)現(xiàn)問題立即解決問題,確保工程的高質(zhì)量完成。
2、生產(chǎn)時間監(jiān)控程序
我公司從簽定合同之日起,定期向甲方提供本項目合同項的家具生產(chǎn)進度情況。并隨時配合甲方項目的突發(fā)要求更改生產(chǎn)計劃和進度。緊密跟蹤工程進度,與甲方通報工程裝修進度情況,達到信息同步,使甲方能多方面掌握整體工程進度,按照甲方要求的進度進行生產(chǎn)和送貨,確保工程的順利準時完成。
3、安裝進度監(jiān)控程序
我公司從簽訂合同當(dāng)日起,即與參與本項目的各方面的單位密切聯(lián)系,并及時向甲方提供聯(lián)系內(nèi)容,由甲方進行統(tǒng)一協(xié)調(diào),進場安裝后,定期向甲方提交完成的進度,并及時向甲方提供安裝中出現(xiàn)的問題,由甲方進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。按照甲方要求調(diào)整進度計劃,配合各施工部門。確保工程安裝的順利準時完成。
(三)安裝現(xiàn)場工作配合說明
1、專門成立工程協(xié)調(diào)小組,由銷售經(jīng)理牽頭,無論是采購原材料,車間的生產(chǎn)、質(zhì)量的檢查、產(chǎn)品的包裝、銷售與招標方的溝通,還是車輛的調(diào)度,安裝的現(xiàn)場管理。
2、緊密與招標方及使用方聯(lián)系,根據(jù)中標產(chǎn)品及招標方與使用方的家具分布,制訂出家具樓層及房間的平面、立體的現(xiàn)場布局圖。另要求在每件產(chǎn)品包裝上貼明樓層及房間分布的標簽,以確保運輸、搬運、安裝的有條不紊。
3、積級參與甲方工程裝修及網(wǎng)絡(luò)布線隊伍的配合,委派具有現(xiàn)場工程管理經(jīng)驗的人員專人負責(zé),到現(xiàn)場協(xié)調(diào),將可能出現(xiàn)的各種問題預(yù)見在先、解決在先。協(xié)助相關(guān)人員從線路分布合理性到色澤搭配以及進場時間的統(tǒng)籌安排,做到工作環(huán)境美購整齊,科學(xué)商效。
4、就家具所需電源線、電話線及網(wǎng)絡(luò)資訊線的踩點放線及出口進行定位,科學(xué)地導(dǎo)入家具系統(tǒng)中,隱蔽不外露。
5、嚴格按照工程進度要求,配合裝修隊及網(wǎng)絡(luò)布線隊伍完成進度指標,制定工程安裝進度計劃。合理有效地安排進場時間,進場前對我方現(xiàn)場施工人員進行嚴格培訓(xùn),遵守現(xiàn)場施工的各項要求,保護現(xiàn)場相關(guān)設(shè)施不被損壞。
(四)保修服務(wù)承諾
在質(zhì)保期以內(nèi),我司會跟據(jù)實際情況派駐維修師傅駐點維修,以確保及時處理問題。如通用部件我司會備份到現(xiàn)場倉庫,緊急情況可隨時更換。
對在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品,若非使用方人為因素或自然災(zāi)害造成的產(chǎn)品損壞,本公司一律免費提供備品備件及維修服務(wù)。
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